Anleitung – Wie wählen Sie sich ein?

1.     Website aufrufen und Anliegen auswählen

Rufen Sie im Browser den oben angegebenen Link auf und wählen Sie auf „Zur Videosprechstunde“ rechts oben. Dann klicken Sie auf das passende Anliegen bzw.                     Formular.

2.     Formular ausfüllen und Vorbereitungen erledigen

Sie werden nun Schritt-für-Schritt durch ein Online-Formular geführt in dem Sie Ihre Beschwerde-, Personen- und Versicherungsdaten angeben, ein Authentifizierungs-Foto mit Ihrer Krankenkarte aufnehmen und einen Gerätetest durchführen. Nachdem Sie alles abgeschlossen haben, drücken Sie auf „Warteraum betreten“.

3.     Im virtuellen Wartezimmer warten

Nun werden Sie automatisch in das Wartezimmer weitergeleitet. Dort warten Sie, bis Sie aufgerufen werden. Beachten Sie unbedingt alle eingeblendeten Hinweise!

4.     Videositzung starten

Wenn ein Arzt sie „ausgewählt“ hat, beginnt dieser sich mit Ihren Daten zu beschäftigen. Kurz darauf werden Sie „aufgerufen“ und haben 60 Sekunden Zeit auf „Sitzung beitreten“ zu klicken. Nun baut sich die Videoverbindung zwischen Ihnen und dem Arzt auf.

5.     Videositzung durchführen.